Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 88nx

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 88nx và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên website 88nx.io cùng các ứng dụng di động và nền tảng kỹ thuật số liên quan thuộc sở hữu và vận hành bởi 88nx.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88nx, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Do Người Dùng Cung Cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, 88nx có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ nơi cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh (trong quá trình KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (chỉ lưu tên chủ tài khoản và số tài khoản, không lưu mật khẩu ngân hàng).

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88nx, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và nhận dạng phiên (session ID).
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược.

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 88nx có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) hoặc các cơ quan quản lý nhằm phục vụ mục đích xác minh và tuân thủ pháp lý.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88nx sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người chơi:

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88nx xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi — chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88nx không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1 Đối Tác Dịch Vụ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các công ty chuyên về xác minh danh tính và phòng chống gian lận được ủy quyền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và kỹ thuật của trò chơi.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và máy chủ: Lưu trữ dữ liệu trong môi trường bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

5.2 Cơ Quan Chức Năng

88nx có thể cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý cờ bạc hoặc tòa án khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

06 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

88nx áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa nhiều lớp (Multi-layer Firewall): Bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công DDoS và xâm nhập trái phép.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi 6 tháng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 88nx chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo mức độ cần thiết cho công việc (nguyên tắc least privilege).
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống SIEM tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường.

07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88nx sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

7.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các thiết lập cá nhân hóa của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

7.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều chỉnh cookie xuất hiện khi bạn truy cập 88nx lần đầu tiên. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên (session cookie) tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) được lưu trong tối đa 12 tháng hoặc cho đến khi bạn xóa thủ công.

08 Quyền Của Người Dùng

Người chơi tại 88nx có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân":

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88nx đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

09 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88nx lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về tài chính và thuế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược lại danh tính của bạn.

10 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 88nx chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 88nx, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

88nx khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 88nx đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn yêu cầu.
• Các đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn hợp đồng quốc tế (Standard Contractual Clauses).
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được ghi nhận và kiểm toán định kỳ.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 88nx, bạn đồng ý với việc dữ liệu của mình có thể được chuyển và xử lý ở nước ngoài theo các điều kiện bảo vệ dữ liệu đã nêu.

12 Cập Nhật Chính Sách

88nx có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 88nx.io trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính Sách. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 88nx xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính Sách Bảo Mật".
• Live chat: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng 88nx.io, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường và trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến dữ liệu.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88nx hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ mỗi ngày — kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán — để đảm bảo mọi yêu cầu của bạn được xử lý kịp thời và chu đáo nhất.