Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88nx

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 88nx ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bạn ("Người chơi", "Người dùng", "Bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung trên website 88nx.io cũng như các ứng dụng di động liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Người chơi để truy cập dịch vụ 88nx.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền mặt (VNĐ) hiện có trong tài khoản Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoặc giá trị khuyến mãi được 88nx cấp theo các chương trình khuyến mãi áp dụng.
• "Vòng cược" — số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện trong tài khoản.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ 88nx từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý được cho phép khác. Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, Bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

02 Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88nx, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Là cá nhân, không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc thực thể pháp lý.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú.
• Không phải nhân viên, người thân cấp một (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên 88nx hoặc các đối tác trực tiếp.
• Có khả năng hành vi dân sự đầy đủ và tự nguyện sử dụng dịch vụ.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) do chính Người chơi yêu cầu trước đó.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Mỗi Người chơi chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại 88nx. Trong quá trình đăng ký, Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo CCCD/CMND/Hộ chiếu, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

88nx có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu được chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Sao kê tài khoản ngân hàng gần nhất (trong vòng 3 tháng) để xác minh phương thức thanh toán.
• Ảnh selfie kết hợp giấy tờ tùy thân nếu được yêu cầu.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chính chủ tài khoản. 88nx khuyến nghị Người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88nx qua email [email protected] để được can thiệp kịp thời.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

88nx hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay, cũng như Internet Banking và thẻ ATM nội địa.

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ, trùng khớp với tên đã đăng ký tại 88nx. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành quy trình xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu trong ngày.

• Rút tiền qua MoMo/ZaloPay: thường xử lý trong vòng 15–30 phút.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: xử lý trong vòng 1–4 giờ trong giờ hành chính.
• Rút tiền có giá trị trên 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung và xử lý trong vòng 24 giờ.

4.3 Phí Giao Dịch

88nx không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí của bên cung cấp dịch vụ thanh toán. Thông tin phí cụ thể sẽ được hiển thị minh bạch trước khi Người chơi xác nhận giao dịch.

05 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), tiền thưởng nạp lại và các ưu đãi khác của 88nx đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược tiêu chuẩn là từ 20x đến 35x tùy chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• 88nx có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Không thể đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp mà không qua điều kiện vòng cược.

06 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 88nx — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác — đều tuân theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong phần "Luật chơi" hoặc "Hướng dẫn" của mỗi sảnh.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có xác nhận từ phía 88nx.
• Kết quả trò chơi dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập — không thể can thiệp hay điều chỉnh.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88nx có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi được quy định riêng và có thể thay đổi theo thời gian.

Đối với cá cược thể thao, 88nx có quyền đình chỉ hoặc hủy kèo trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy, hoặc khi phát hiện bằng chứng về việc thao túng tỷ số theo các tiêu chuẩn quản lý cá cược thể thao quốc tế.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 88nx:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88nx để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản 88nx cho các mục đích thương mại, bán lại dịch vụ hoặc đại lý không được ủy quyền.
• Thực hiện các giao dịch "chip dumping" — cố ý thua để chuyển tiền cho tài khoản khác.

08 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

88nx có quyền đình chỉ tạm th ời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, thao túng trò chơi hoặc rửa tiền.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, số dư trong tài khoản sẽ bị tạm giữ trong thời gian điều tra. Nếu sau điều tra Người chơi được xác định không vi phạm, số dư sẽ được giải phóng đầy đủ. Nếu vi phạm được xác nhận, 88nx có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–7 ngày làm việc.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

88nx cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88nx không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Các quyết định cá cược và kết quả tài chính của Người chơi — cá cược là hoạt động có rủi ro và Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

88nx cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian xác định.
• Thời gian thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88nx để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần, kể cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88nx bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 88nx hoặc các đối tác cấp phép của nền tảng.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, tái xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88nx. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại khu vực pháp lý nơi 88nx được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 88nx, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 88nx:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] kèm bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 88nx xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra.
• Bước 3: Phản hồi chính thức được gửi đến Người chơi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu không đồng ý với kết quả, Người chơi có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

88nx có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến Người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88nx qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Tính năng live chat trên nền tảng 88nx.io, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88nx hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ mỗi ngày — kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán — để đảm bảo Người chơi luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời nhất.